রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

9n99-এ খেলার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ডেটা ব্যবহার করি। আপনার অধিকার জানুন…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাডেটা অ্যাক্সেস অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9n99 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার
সহায়তা পান

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন ও অনুরোধ

আপনার ডেটা, কুকি সেটিংস বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অনুরোধ দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট উইন্ডো খুলুন; আমরা সারাক্ষণ উপলব্ধ থাকি ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে।
ইমেল সাপোর্ট support@9n99-এ লিখুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ে আপনার প্রশ্ন বা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়েছে তা জানতে চান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল ওয়ালেট এবং অ্যাকাউন্ট পছন্দ সরাসরি ড্যাশবোর্ডে পরিচালনা করুন এবং কুকি বা বিজ্ঞপ্তি সেটিংস সামঞ্জস্য করুন।
বিশ্বস্ততা ও সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত সুরক্ষা পরীক্ষা করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনার পেমেন্ট তথ্য আলাদা, সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।

এনক্রিপশন ও পরিবহন নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ এবং পেমেন্ট লেনদেন SSL প্রোটোকলের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket-এ স্থানান্তর নিরাপদ চ্যানেলে ঘটে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে আমরা ফোন নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা যাচাই করি। আপনার অ্যাকাউন্টে বিশ্বস্ত ডিভাইস এবং পাসওয়ার্ড সুরক্ষা সেট করুন।

ডেটা ধরে রাখা এবং মুছে ফেলা

আমরা শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং আইনি দায়বদ্ধতার জন্য ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আপনার তথ্য মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং গেমপ্লে পছন্দগুলি মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দগুলি নিয়ন্ত্রণ করুন।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করি। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।

অ্যাক্সেস অধিকার এবং পরিবর্তন

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা রপ্তানি করতে অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আরও কিছু জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল এবং ঠিকানা সংগ্রহ করি। গেমপ্লে এবং লেনদেনের ইতিহাসও সংরক্ষিত হয়। এই সব তথ্য নিরাপত্তা এবং নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার bKash, Nagad, এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা সংযোগে প্রেরণ করা হয় এবং প্রতিটি পেমেন্ট প্রসেসরের সুরক্ষা ব্যবস্থার মধ্য দিয়ে যায়। আমরা আপনার পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র শেষ কয়েকটি সংখ্যা মনে রাখি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন। আপনি যেকোনো সময় ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার ডেটা রপ্তানি বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল ডিভাইসের সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। সব কুকি অক্ষম করলে কিছু ফিচার কাজ করবে না।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের মতো পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করি। আমরা কখনও বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

আমরা প্রয়োজন অনুসারে এই নীতি আপডেট করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেল বা অ্যাকাউন্ট বার্তার মাধ্যমে আপনাকে সতর্ক করব। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করুন সর্বশেষ সংস্করণের জন্য।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা নিয়ন্ত্রক এবং কর-সম্পর্কিত দায়বদ্ধতার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য রাখি। আপনি সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সেটি সম্ভব হলে পূরণ করব।